← Programas

Tsunamis · Módulo 2 · Fase Depois

Tsunamis — Módulo 2 · Fase 3: Depois

Permanecer em segurança, recuperar-se e regressar sem riscos

Alcance e limitações: Este guia é destinado a pessoas e famílias que desejam se preparar em seu lar e em seu entorno. Possui fins educativos e preventivos. Não substitui a normativa local de defesa civil, o critério das autoridades competentes nem a avaliação de um profissional qualificado. Cada pessoa e cada família deve adaptar estas recomendações à sua residência e às suas circunstâncias. Diante de uma emergência, siga sempre as instruções das autoridades do seu país.

Atualizado: 16 de out. de 2026

Aviso legal

Este guia é destinado a pessoas e famílias que desejam se preparar em seu lar e em seu entorno.

Possui fins educativos e preventivos. Não substitui a legislação local de defesa civil, o critério das autoridades competentes nem a avaliação de um profissional qualificado. Cada pessoa e cada família deve adaptar estas recomendações à sua residência e às suas circunstâncias. Diante de uma emergência, siga sempre as instruções das autoridades do seu país.

Para dúvidas, escreva para: info@centrodelreinodepazyjusticia.com

Objetivo de aprendizagem

Que o participante identifique e aplique as medidas de segurança após um tsunami, permaneça fora das zonas de perigo até receber autorização oficial, reconheça os riscos que ainda persistem, determine o consumo seguro de água e alimentos, mantenha-se informado por fontes oficiais e proteja as pessoas que necessitem de assistência, para retornar e iniciar a recuperação de maneira segura.

3

Fase 3: Depois — Permanecer em segurança, recuperar-se e regressar sem riscos

O recuo da água não significa que o perigo tenha terminado.

Depois do impacto inicial de um tsunami, ameaças graves podem continuar existindo durante horas e, dependendo da magnitude do desastre, durante dias ou mais tempo.

Uma família diversa —pais com um bebê, uma criança, uma pessoa idosa com bengala e uma pessoa em cadeira de rodas com um cão de assistência e uma caixa de transporte para animais— permanece em uma altura observando uma costa devastada, junto a uma placa verde de zona segura.

Entre elas estão:

  • Novas ondas e correntes associadas ao tsunami;
  • réplicas do terremoto que pode ter originado o evento;
  • inundações;
  • edifícios e estruturas fragilizados;
  • estradas e pontes danificadas;
  • cabos elétricos caídos;
  • vazamentos de gás;
  • incêndios;
  • água contaminada;
  • águas residuais;
  • substâncias químicas;
  • vidros, metais e outros escombros;
  • ferimentos e infecções;
  • interrupções dos serviços de água, eletricidade e comunicações.

Durante esta fase, as prioridades são:

01

Permanecer fora da zona de perigo até que as autoridades autorizem o retorno;

02

atender às necessidades médicas urgentes;

03

evitar novos acidentes e exposições à contaminação;

04

consumir somente água e alimentos considerados seguros;

05

manter-se informado por meio de fontes oficiais;

06

proteger especialmente crianças, idosos, pessoas com deficiência e outras pessoas que necessitem de assistência;

07

retornar e iniciar a recuperação somente quando as condições permitirem.

3.1

Não retorne até que as autoridades indiquem que é seguro

Esta é a principal regra depois de um tsunami:

Permaneça fora da zona de ameaça até que as autoridades competentes comuniquem expressamente que é seguro retornar.

Um tsunami não consiste necessariamente em uma única onda.

Podem ocorrer múltiplas ondas e fortes correntes durante um período prolongado, e uma onda seguinte pode ser maior ou mais destrutiva do que a primeira onda.

Várias ondas de tsunami avançam em linha em direção a uma costa rochosa com um farol; a água arrasta escombros contra um quebra-mar.

Por isso:

01

Permaneça na zona segura;

02

acompanhe as informações oficiais;

03

não desça até a praia;

04

não circule pelas vias costeiras;

05

não se aproxime para observar nem registrar o fenômeno;

06

não entre em píeres nem estruturas danificadas;

07

não tente recuperar embarcações nem bens.

Somente as autoridades competentes devem determinar quando a zona de segurança pode ser abandonada e o retorno iniciado.

3.2

Não utilize uma altura ou distância fixa como único critério de segurança

Durante a emergência, permaneça na zona segura estabelecida para a localidade, no ponto de encontro correspondente ou no local indicado pelas autoridades.

Uma funcionária de emergência e um homem examinam um mapa de ameaça sobre uma mesa, com um povoado costeiro inundado e danificado ao fundo.

A extensão da área inundada por um tsunami depende, entre outros fatores, de:

01
  • A topografia;
  • as características da costa;
02
  • a magnitude e as características do tsunami;
03
  • a presença de rios, estuários e canais;
  • as condições locais.
Costa devastada pelo tsunami junto a um poste de medição listrado de vermelho e branco tipo 'Cota 30', com um símbolo vermelho de proibido.
Não deve ser utilizada a chamada “Cota de 30 metros” como regra universal para determinar quando uma pessoa está segura.
Mãos apontando para um mapa oficial de planejamento territorial com rios, estradas e zonas da localidade, com um símbolo verde de correto.
Por essa razão, os mapas oficiais de ameaça, as zonas de evacuação e as instruções das autoridades locais têm prioridade sobre qualquer referência geral de altura ou distância.
3.3

Mantenha-se informado

Depois do impacto, acompanhe as informações pelos canais oficiais.

Uma família diversa —avó com bengala, mãe com bebê, criança, mulher em cadeira de rodas e funcionária de roupa verde— ouve um rádio sob um toldo em um acampamento comunitário.

Utilize os meios disponíveis:

01
  • Rádio;
  • sistemas oficiais de alerta;
02
  • celular;
  • mensagens de texto;
  • aplicativos oficiais;
03
  • canais institucionais de emergência;
  • outros sistemas estabelecidos pelas autoridades locais.

As informações oficiais podem indicar:

04
  • se continuam chegando ondas;
  • quais zonas permanecem evacuadas;
  • quais caminhos estão fechados;
05
  • onde existem abrigos;
  • onde é possível obter atendimento médico;
  • se a água potável é segura;
06
  • onde são distribuídos alimentos e suprimentos;
  • quando o retorno pode começar.

Não tome decisões de segurança baseando-se exclusivamente em boatos, publicações não verificadas ou mensagens encaminhadas nas redes sociais.

3.4

Utilize os meios de comunicação com responsabilidade

Depois de um desastre, as redes de telecomunicações podem estar congestionadas ou parcialmente interrompidas.

Uma mãe com um bebê usa o telefone junto a uma criança e uma mulher idosa em um abrigo comunitário interno.

No entanto, não deve ser estabelecida como regra absoluta a ideia de que somente SMS ou redes sociais podem ser utilizados. Se precisar solicitar atendimento médico, informar uma emergência ou se comunicar com os serviços de resposta e a rede telefônica estiver funcionando, utilize o meio apropriado disponível.

Quando as comunicações estiverem funcionando:

01

Utilize mensagens breves para informar aos familiares que está em segurança;

02

evite chamadas desnecessariamente prolongadas;

03

siga as recomendações das autoridades e das operadoras de telecomunicações;

04

preserve a bateria do celular;

05

utilize as comunicações de emergência somente quando forem necessárias.

As mensagens de texto e os aplicativos de mensagens podem ser úteis quando as redes de telefonia estão congestionadas.

3.5

Prepare-se para réplicas

Se o tsunami foi gerado por um terremoto próximo, podem ocorrer réplicas.

Uma socorrista com colete laranja conversa com uma família —mãe com bebê, criança, mulher idosa com bengala e mulher em cadeira de rodas— junto a casas danificadas pelo terremoto.

Uma réplica também pode gerar uma nova ameaça de tsunami. Se receber um novo alerta ou reconhecer novamente sinais naturais de perigo, aplique imediatamente as instruções de evacuação correspondentes.

Algumas réplicas podem ser suficientemente fortes para:

Casa com o telhado desabado e escombros espalhados, com um símbolo amarelo de advertência.
  • Derrubar estruturas já fragilizadas;
  • provocar deslizamentos;
  • provocar a queda de objetos;
Estrada rachada com um poste elétrico caído, cones e barreira de segurança, com um símbolo amarelo de advertência.
  • danificar estradas;
  • interromper serviços;
  • dificultar as operações de resgate.

Se sentir uma réplica:

01

Proteja-se imediatamente;

02

afaste-se de estruturas instáveis quando puder fazê-lo com segurança;

03

não permaneça junto a muros, postes, fachadas ou outros elementos danificados;

04

siga as instruções das autoridades.

Adote a conduta: ABAIXE-SE – PROTEJA-SE – SEGURE-SE.

3.6

Não entre imediatamente nas áreas afetadas

Mesmo que as autoridades tenham cancelado a ameaça de novas ondas, determinadas áreas podem continuar sendo extremamente perigosas.

Um trabalhador com capacete faz sinal para parar junto a uma barreira de segurança, diante de uma rua inundada com casas danificadas, um poste caído e uma ponte afetada.

Evite:

01
  • Ruas inundadas;
  • áreas cobertas de lama;
02
  • estruturas colapsadas;
  • construções severamente danificadas;
03
  • pontes afetadas;
  • áreas com cabos elétricos caídos;
04
  • locais onde existam vazamentos de gás;
  • áreas de operações de busca e resgate.

Não entre em áreas restritas.

A entrada antecipada de pessoas pode provocar novas vítimas e dificultar o trabalho dos bombeiros, serviços médicos, policiais, defesa civil e equipes de resgate.

3.7

Evite a água de inundação e a lama

A água deixada por um tsunami não deve ser considerada água limpa.

Rua inundada com escombros flutuantes, um poste elétrico caído e um bueiro aberto junto à água parada.

Pode conter:

01
  • Águas residuais;
  • microrganismos;
  • combustíveis;
  • óleos;
02
  • pesticidas;
  • produtos químicos;
  • metais;
  • vidros;
03
  • objetos cortantes;
  • restos de materiais de construção;
  • outros contaminantes.

Além disso, a água turva pode ocultar:

  • buracos;
  • bueiros abertos;
  • desníveis;
  • objetos pontiagudos;
  • cabos elétricos;
  • outros perigos.
Uma mãe e seu filho observam, da borda da calçada, uma rua inundada com manchas de óleo e uma geladeira flutuando.

Por isso:

01

Não caminhe desnecessariamente pela água de inundação;

02

não permita que as crianças brinquem nela;

03

não permita que os animais de estimação a bebam;

04

evite o contato com feridas abertas;

05

utilize proteção adequada se as tarefas autorizadas de limpeza tornarem inevitável o contato.

Se sua pele entrar em contato com água de inundação, lave o local assim que possível com água limpa e sabão.

Se uma ferida entrar em contato com água contaminada, deve ser limpa adequadamente e observada quanto a possíveis sinais de infecção.

3.8

Cabos elétricos, instalações e eletrocussão

Considere perigoso qualquer cabo elétrico caído. Não toque nele.

Um homem aponta para um poste elétrico caído com cabos sobre uma rua inundada, junto a uma mãe com um bebê e uma criança.

Também não toque em:

01

Objetos que estejam em contato com cabos;

02

postes danificados;

03

equipamentos elétricos molhados;

04

instalações elétricas inundadas.

Mantenha crianças e outras pessoas afastadas e comunique a presença de cabos ou instalações perigosas aos serviços correspondentes.

Não tente reparar instalações elétricas danificadas se não estiver capacitado e autorizado para fazê-lo.

A água pode conduzir eletricidade.

3.9

Gás, combustíveis e risco de incêndio

Uma família se afasta de uma casa rachada com um vazamento de gás visível no medidor e um botijão caído junto a um galão derramado.

O terremoto e o tsunami podem danificar:

01
  • Tubulações de gás;
  • reservatórios de combustível;
  • instalações industriais;
02
  • veículos;
  • sistemas domésticos.

Se sentir cheiro de gás, ouvir um vazamento ou encontrar indícios de combustível derramado:

01

• afaste-se;

02
  • não acenda fogo;
  • não fume;
03

• não acione interruptores elétricos na área;

04

• informe aos serviços correspondentes.

Não tente inspecionar instalações danificadas se isso implicar entrar em uma estrutura insegura.

3.10

Não entre em edificações danificadas sem autorização

Dois homens, um com colete refletivo, observam uma casa de dois andares com uma rachadura visível na fachada, atrás de uma barreira de segurança com cones.
Uma construção que permanece de pé **não significa que esteja estruturalmente segura.** O terremoto, o impacto da água, os escombros transportados pela correnteza, a erosão do terreno e as réplicas podem ter causado danos não visíveis.

Por isso:

01

Respeite os bloqueios e as restrições;

02

não entre em edificações severamente danificadas;

03

não permita que crianças entrem para explorar;

04

não remova elementos estruturais;

05

não tente recuperar bens quando as condições forem inseguras.

Quando as autoridades ou profissionais competentes determinarem que você pode entrar, faça isso com cautela e fique atento a novos riscos.

3.11

Estradas, pontes e veículos

Um homem observa, junto ao seu veículo, uma barreira de segurança com cones sobre uma ponte cujo terreno está erodido, junto a uma placa caída.
Não presuma que uma estrada aparentemente intacta é segura.

A água pode ter:

01
  • Desgastado o terreno sob o pavimento;
  • comprometido pontes;
02
  • aberto crateras;
  • deslocado bueiros;
03
  • depositado escombros;
  • destruído a sinalização.
04

• respeite todas as barreiras e bloqueios;

05

• nunca dirija por uma área que permaneça inundada;

06

• não utilize veículos para entrar em áreas restritas nem para observar os danos.

3.12

Água para consumo humano

Depois de um tsunami, o abastecimento de água potável pode ter sido contaminado.

No entanto, não se deve estabelecer como regra universal que toda a água da torneira está proibida depois de qualquer tsunami.

A regra correta é:

Siga as orientações das autoridades sanitárias e dos responsáveis pelo abastecimento de água.

Uma funcionária de emergência entrega uma garrafa de água a uma mãe com seu filho junto a uma mesa de distribuição com um dispensador e garrafas de água, com uma fila de pessoas ao fundo.

Se houver um aviso de contaminação ou se as autoridades indicarem que a água não é segura:

01

utilize água engarrafada;

02

ou água devidamente tratada de acordo com as instruções sanitárias correspondentes.

A água potável deve ser utilizada não apenas para beber, mas também, de acordo com as orientações sanitárias vigentes, para:

01
  • Preparar alimentos;
  • preparar fórmula infantil;
02
  • escovar os dentes;
  • fazer gelo;
03
  • lavar utensílios destinados a alimentos;
  • outras atividades nas quais a água possa ser ingerida.

Os poços que tenham sido inundados podem requerer inspeção, desinfecção e análises antes de voltarem a ser utilizados.

A aparência, o cheiro ou o sabor normais da água não garantem que ela seja segura.

3.13

Alimentos depois da inundação

Alimentos que tenham entrado em contato com água de inundação podem estar contaminados.

Uma mulher em uma cozinha coberta de lama aponta para um saco de lixo junto a alimentos enlatados sobre a mesa, com a geladeira aberta ao fundo.

No entanto, também não se deve afirmar que absolutamente todo alimento localizado em uma área afetada deve ser descartado.

Alguns produtos comercialmente embalados em recipientes intactos e apropriados podem ser recuperados mediante procedimentos sanitários específicos.

Siga as instruções das autoridades sanitárias.

Descarte os alimentos que:

01

Tenham sido diretamente expostos à água de inundação e não estejam protegidos por embalagens que possam ser consideradas seguras; estejam em embalagens abertas ou danificadas;

02

apresentem cheiro, cor ou textura anormais; tenham permanecido sem refrigeração por um período que comprometa sua segurança.

Preste especial atenção a embalagens de:

01
  • papelão;
  • papel;
02
  • materiais absorventes;
03
  • tampas que não possam ser limpas ou desinfetadas adequadamente.
  • Não prove um alimento para determinar se ele é seguro.

  • Se houver dúvidas sobre sua segurança, descarte o alimento.

3.14

Higiene das mãos

A higiene é especialmente importante depois de uma inundação.

Uma mulher lava as mãos em uma bacia junto a um dispensador de água, enquanto uma criança observa, em um acampamento comunitário com barracas ao fundo.

Lave as mãos com água potável e sabão:

01
  • Antes de preparar alimentos;
  • antes de comer;
02
  • depois de usar o banheiro;
  • depois de trocar fraldas;
03
  • depois de manusear resíduos;
  • depois de participar de tarefas de limpeza.
04
  • depois de tocar objetos contaminados por água de inundação ou águas residuais.

Quando não houver água e sabão disponíveis imediatamente, pode-se utilizar um produto apropriado à base de álcool como medida temporária, quando as condições permitirem.

No entanto, se as mãos estiverem visivelmente sujas ou contaminadas, deve-se realizar uma lavagem adequada assim que houver água potável disponível.

3.15

Feridas e lesões

Vidros, pregos, metais, madeira quebrada e outros escombros podem causar ferimentos.

Não ignore uma lesão simplesmente porque pareça pequena.

Uma mulher com luvas atende o braço enfaixado de um homem sentado em um banco junto a um kit de primeiros socorros, entre escombros.

Se ficar ferido:

01
  • Saia da área de perigo;
  • controle sangramentos importantes por meio de primeiros socorros apropriados;
02
  • limpe as feridas com água potável quando possível;
  • cubra feridas com material limpo;
03
  • procure atendimento médico quando a gravidade da lesão exigir.

As feridas que tenham estado em contato com água de inundação devem ser vigiadas com atenção especial.

Procure atendimento médico diante de sinais como:

  • aumento da dor;
  • vermelhidão progressiva;
  • inchaço;
  • secreção;
  • febre;
  • outros sinais de infecção.

Pessoas com feridas profundas, perfurantes ou contaminadas podem precisar de avaliação médica adicional, incluindo a verificação da proteção contra o tétano.

3.16

Primeiros socorros e resgate

Um homem enfaixa o braço de outro homem sentado sobre um bloco de concreto, junto a uma funcionária de emergência, entre escombros e postes elétricos caídos.
Preste os primeiros socorros dentro dos limites de seus conhecimentos e capacidades.

Se encontrar uma pessoa gravemente ferida:

01

Solicite assistência profissional;

02

mantenha a pessoa afastada de perigos imediatos;

03

não a mova desnecessariamente se suspeitar de lesões graves, a menos que permanecer no local represente um perigo maior;

siga as orientações dos serviços de emergência quando puder se comunicar com eles.

Um homem fala ao telefone junto a uma funcionária de emergência, diante de estruturas desabadas, com um símbolo vermelho de proibido.
04 · Não entre por conta própria em estruturas colapsadas para realizar resgates se não possuir capacitação, equipamentos e autorização.

Desabamentos secundários, réplicas e materiais instáveis podem fazer com que uma pessoa que tente ajudar se torne uma nova vítima.

3.17

Voluntariado e ajuda comunitária

Voluntários e uma funcionária de emergência organizam água engarrafada, cobertores e caixas de suprimentos em uma mesa, junto a uma mulher em cadeira de rodas e uma pessoa idosa com bengala.
A solidariedade comunitária é fundamental depois de uma catástrofe, mas deve ser organizada.

Se desejar colaborar:

01

Siga as instruções das autoridades; quando possível, incorpore-se a organizações ou equipes coordenadas;

02

realize somente tarefas para as quais tenha capacidade; utilize os equipamentos de proteção necessários;

03

não interfira nas operações profissionais de busca e resgate.

Pode ser especialmente útil colaborar, quando estiver organizado e autorizado, em:

04
  • Distribuição de água e alimentos;
  • orientação de pessoas;
  • apoio a idosos ou pessoas com deficiência;
05
  • organização de abrigos;
  • reunificação familiar;
  • tarefas logísticas;
06
  • outras funções comunitárias de baixo risco.

A intenção de ajudar não substitui a capacitação necessária para realizar resgates técnicos, entrar em estruturas colapsadas, trabalhar com eletricidade, gás, substâncias perigosas ou outras ameaças especializadas.

3.18

Monóxido de carbono: um perigo invisível

As interrupções de energia depois de um desastre podem levar ao uso de geradores portáteis, fogões de camping ou outros equipamentos que queimam combustível.

Esses dispositivos produzem monóxido de carbono, um gás que não pode ser visto nem sentido e que pode causar intoxicação grave ou morte.

Um homem observa um gerador portátil que emite fumaça para dentro de uma casa rachada, junto a uma entrada danificada.

Nunca utilize:

  • Geradores;
  • churrasqueiras;
  • braseiros;
  • fogões a combustível;
  • motores;

dentro de residências, garagens, porões, barracas, abrigos fechados ou outros espaços sem ventilação adequada.

Os geradores devem ser utilizados em áreas externas e suficientemente afastados de portas, janelas e entradas de ar, seguindo as instruções de segurança do fabricante e das autoridades.

Nunca utilize um automóvel ligado dentro de uma garagem ou outro espaço fechado.

3.19

A limpeza também pode ser perigosa

Quando o acesso finalmente for autorizado e começarem as tarefas de recuperação, utilize proteção adequada de acordo com os riscos existentes.

Uma mãe e seu filho observam um homem com máscara, luvas e óculos de proteção entrando em uma casa rachada, junto a uma mesa com luvas, óculos de proteção, máscaras e um balde com esfregão.

Pode ser necessário utilizar:

01
  • Calçados resistentes;
  • calças compridas;
02
  • luvas apropriadas;
  • óculos de proteção;
03
  • proteção respiratória adequada para determinadas tarefas.

Tenha especial cuidado com:

04
  • vidros;
  • pregos;
  • metais;
05
  • superfícies escorregadias;
  • objetos pesados instáveis;
06
  • mofo;
  • produtos químicos;
  • águas residuais.
  • Não permita que as crianças participem de tarefas perigosas de limpeza.

  • A recuperação de bens materiais nunca deve ser colocada acima da segurança das pessoas.

3.20

Princípio fundamental desta fase

Depois de um tsunami, o objetivo não é retornar o quanto antes, mas retornar quando for seguro.

O desaparecimento visível da água não elimina os perigos.

Uma funcionária de emergência com colete refletivo conversa com uma família —avó com bengala, mãe com bebê, criança e homem— junto a uma barreira e cones diante de casas danificadas pelo terremoto e pelo tsunami.
01

Permaneça informado.

02

Respeite as zonas restritas.

03

Proteja sua saúde.

04

Evite a água contaminada e as estruturas danificadas.

05

Ajude de maneira organizada.

E lembre-se:

A emergência não termina até que as autoridades competentes indiquem que a ameaça terminou e que as condições permitam iniciar uma recuperação segura.

3.21

MENORES DE IDADE DEPOIS DE UM TSUNAMI

Depois de um tsunami, crianças e adolescentes precisam de proteção especial.

O perigo não se limita à possibilidade de novas ondas. O ambiente após o desastre pode conter água contaminada, lama, escombros, vidros, metais, cabos elétricos, estruturas instáveis e outros riscos que as crianças podem não reconhecer.

Ao mesmo tempo, eles podem sentir medo, angústia, confusão, alterações do sono ou preocupação com familiares, amigos, animais de estimação, sua residência ou sua escola.

Uma mãe se agacha para conversar com seu filho, sentado em um banco junto a uma toalha e uma garrafa de água, diante de uma rua inundada com uma barreira, cones e um poste elétrico caído junto a casas danificadas.

Por isso, as prioridades são:

01

Mantê-los fora das zonas de perigo;

02

garantir supervisão adequada;

03

fornecer água potável e alimentos seguros;

04

manter condições adequadas de higiene;

05

facilitar a reunificação familiar;

06
  • fornecer informações compreensíveis;
  • ouvir suas preocupações;
07

reduzir sua exposição desnecessária a imagens e conversas perturbadoras;

08

procurar, na medida do possível, recuperar rotinas e a sensação de segurança.

3.22

PERMANEÇA COM AS CRIANÇAS NA ZONA SEGURA

Não permita que as crianças retornem à costa, à residência, à escola ou a outra zona evacuada até que as autoridades tenham autorizado o retorno.

Um homem conversa agachado com uma criança sentada em um banco junto a uma mãe com um bebê, diante de uma barreira e cones junto a um poste elétrico caído e casas danificadas.

Explique de maneira simples por que devem esperar.

Você pode utilizar frases como:

“Ainda precisamos ficar aqui até que nos digam que é seguro voltar”.

“A água já foi embora, mas ainda pode haver perigo”.

Não permita que a curiosidade as leve a se aproximar de:

01
  • praias;
  • rios ou canais;
02
  • zonas inundadas;
  • edifícios danificados;
03
  • veículos arrastados;
  • máquinas;
04
  • áreas de resgate;
  • escombros.

As crianças não devem percorrer por conta própria uma área afetada por um tsunami.

3.23

SUPERVISÃO EM ABRIGOS E PONTOS DE ENCONTRO

Os abrigos e pontos de encontro podem concentrar muitas pessoas e apresentar um ambiente desconhecido para as crianças.

Mantenha uma supervisão adequada, especialmente das crianças pequenas.

Um homem idoso com bengala e óculos escuros, uma criança, uma mãe com um bebê, um homem e uma funcionária com prancheta conversam no interior de um abrigo comunitário com colchonetes e caixas empilhadas.

Procure garantir que:

01

Saibam quem é o adulto responsável;

02

permaneçam junto à família ou ao grupo;

03

não abandonem sozinhos o abrigo;

04

não entrem em áreas restritas;

05

não toquem nos equipamentos de emergência;

06

não se aproximem de veículos ou máquinas;

07

não peguem objetos encontrados entre os escombros.

Se existirem áreas especificamente destinadas às crianças, utilize-as de acordo com as normas do abrigo.

3.24

NÃO PERMITA QUE AS CRIANÇAS BRINQUEM NA ÁGUA, NA LAMA OU NOS ESCOMBROS

Uma mãe e uma funcionária seguram uma criança que tenta se aproximar de uma rua inundada e coberta de lama, junto a uma barreira e cones diante de casas danificadas.
A água e a lama deixadas por um tsunami podem conter águas residuais, microrganismos, produtos químicos e objetos perigosos.

As crianças:

01

Não devem brincar na água de inundação;

02

não devem caminhar descalças por áreas afetadas;

03

não devem brincar sobre escombros;

04

não devem tocar em cabos, recipientes, ferramentas ou objetos desconhecidos;

05

não devem entrar em edifícios danificados;

06

não devem participar de tarefas perigosas de limpeza.

Uma área coberta de lama pode parecer transitável e ocultar vidros, metais, buracos, desníveis ou outros perigos.

3.25

ÁGUA E ALIMENTOS PARA AS CRIANÇAS

As crianças devem consumir água considerada potável pelas autoridades sanitárias.

Uma funcionária com prancheta observa enquanto uma mãe entrega uma garrafa de água ao seu filho sentado em um banco, junto a uma mesa com caixas, galões e um dispensador de água em um abrigo com uma parede rachada e casas danificadas ao fundo.
Quando houver um alerta sobre a qualidade do abastecimento, utilize água engarrafada ou devidamente tratada conforme as instruções oficiais.

Deve-se prestar atenção especial à água utilizada pelas crianças para:

01
  • beber;
  • preparar alimentos;
02
  • preparar fórmula infantil;
  • escovar os dentes;
03

lavar utensílios relacionados à alimentação.

Não forneça às crianças alimentos que tenham sido contaminados por água de inundação.

Siga as instruções das autoridades sanitárias sobre o consumo e a conservação dos alimentos.

3.26

HIGIENE DAS CRIANÇAS

Uma criança lava as mãos em um lavatório junto a um dispensador de água sobre uma mesa, enquanto uma mulher segura uma toalha, um gato observa e uma mulher idosa está sentada ao fundo, com casas danificadas visíveis através da janela.

Ajude as crianças a manter uma higiene adequada, especialmente:

01
  • Antes de comer;
  • depois de usar o banheiro;
02
  • depois de tocar em animais;
  • depois de manusear resíduos;
03

depois de qualquer contato acidental com lama ou água de inundação.

Utilize água potável e sabão quando estiverem disponíveis.

Se uma criança apresentar uma ferida, mesmo que pareça pequena, evite que ela entre em contato com água de inundação.

As feridas contaminadas devem ser limpas adequadamente e monitoradas.

Procure atendimento médico quando necessário, especialmente diante de feridas profundas, mordidas, febre, aumento da dor, inchaço, vermelhidão ou outros sinais de infecção.

3.27

ACOLHIMENTO EMOCIONAL DEPOIS DO DESASTRE

Uma mãe abraça agachada seu filho dentro de uma casa, com janelas e uma porta aberta que mostram casas destruídas pelo tsunami.
Depois de uma experiência potencialmente traumática, as crianças podem reagir de maneiras diferentes.

Podem:

  • Chorar;
  • demonstrar medo;
  • ficar quietas demais;
  • se irritar com facilidade;
  • se apegar mais aos adultos;
  • ter dificuldade para dormir;
  • perguntar repetidamente o que aconteceu;
  • se preocupar com familiares ou animais de estimação;
  • apresentar temporariamente comportamentos próprios de idades menores.

Nem todas as crianças reagem da mesma maneira.

O adulto deve estar presente, ouvir e dar explicações adequadas à idade.

Evite expressões que desqualifiquem as suas emoções, como:

  • “Não chore”.
  • “Não tenha medo”.
  • “Isso já passou, esqueça”.
  • “Criança grande não chora”.

É recomendável utilizar expressões como:

  • “Entendo que você está com medo”.
  • “Foi uma situação muito difícil”.
  • “Estamos juntos”.
  • “Agora estamos seguindo as orientações para nos manter seguros”.
3.28

NÃO PROMETA O QUE NÃO PODE GARANTIR

Um homem sentado conversa com uma criança junto a um rádio portátil sobre uma mesa baixa, enquanto uma mãe com um bebê os observa, com casas destruídas pelo tsunami visíveis através de uma janela e uma porta aberta.

Evite garantir:

  • “Não vai acontecer mais nada”.
  • “A nossa casa está bem”.
  • “Estão todos bem”.

Se ainda não dispõe de informações que permitam afirmá-lo.

As crianças precisam de segurança emocional, mas é importante oferecê-la sem transmitir informações falsas.

Você pode dizer:

  • “Agora estamos em um lugar seguro e vamos seguir as instruções”.
  • “Ainda não sabemos como está nossa casa; quando for seguro, vamos nos informar”.
  • “Estamos tentando descobrir onde estão os demais”.
3.29

REDUZA A SUPEREXPOSIÇÃO AO DESASTRE

Uma criança escreve em um caderno junto à mãe em uma mesa, enquanto um homem conversa com uma funcionária na porta, com um televisor desligado e casas destruídas visíveis ao fundo.

Não é necessário esconder da criança o que aconteceu, mas também não é conveniente mantê-la exposta continuamente a:

  • Imagens de pessoas feridas ou falecidas;
  • vídeos repetitivos do tsunami;
  • fotografias especialmente perturbadoras;
  • conversas detalhadas sobre mortes;
  • boatos;
  • discussões alarmistas;
  • notícias reproduzidas constantemente.
01

Explique o ocorrido utilizando informações verdadeiras, simples e adequadas à idade.

02

Os adultos também devem ter presente que as crianças escutam conversas mesmo quando aparentemente estão brincando ou realizando outra atividade.

3.30

RETOME AS ROTINAS QUANDO POSSÍVEL

Uma criança lê junto a uma mulher idosa com bengala enquanto uma mãe com seu bebê nos braços os observa, em um abrigo com cobertores e caixas empilhadas.
Em meio a uma emergência, pequenas rotinas podem ajudar a recuperar certa previsibilidade.

Quando as circunstâncias permitirem, procure manter:

01
  • Horários razoáveis de alimentação;
  • períodos de descanso;
02
  • higiene;
  • atividades tranquilas;
03
  • brincadeiras;
  • leitura;
  • contato com pessoas conhecidas.
04

Se a criança tiver um brinquedo, livro, manta ou objeto de apego que tenha sido incluído previamente na mochila de emergência e esteja disponível, ele pode ser utilizado.

3.31

QUANDO BUSCAR AJUDA ADICIONAL PARA A CRIANÇA

O medo, a tristeza e determinadas alterações temporárias podem ser respostas esperadas depois de um desastre.

Uma criança permanece sentada sozinha em um banco enquanto duas mulheres, uma delas funcionária, conversam a pouca distância em um abrigo.

Deve-se prestar especial atenção se a criança:

  • Permanecer extremamente angustiada;
  • apresentar mudanças importantes e persistentes em seu comportamento;
  • não conseguir dormir durante um período prolongado;
  • deixar de comer ou beber adequadamente;
  • apresentar sintomas físicos persistentes relacionados ao estresse;
  • não conseguir se separar em nenhum momento do adulto responsável;
  • apresentar comportamentos que possam colocá-la em perigo;
  • expressar desesperança intensa ou ideias de se machucar.
Duas mulheres conversam em uma mesa mostrando um documento, com um símbolo verde de correto; junto a uma funcionária que entrega uma pasta a uma criança sentada em um banco, também com símbolo verde.

No entanto, procure orientação profissional quando as reações forem intensas, persistirem, piorarem ou interferirem significativamente na vida cotidiana da criança.

O atendimento precoce pode ajudar a reduzir consequências posteriores.

3.32

REUNIFICAÇÃO FAMILIAR

Depois de uma evacuação, a reunificação deve ser realizada de maneira organizada.

Uma mulher com pasta acompanha uma criança sentada em um banco, enquanto um homem se aproxima de uma funcionária sentada a uma escrivaninha com caixas ao redor.

Se uma criança foi evacuada por uma escola, centro educacional, clube, templo ou outra instituição:

01

Siga o procedimento de reunificação estabelecido;

02

dirija-se ao local comunicado pela instituição ou pelas autoridades;

03

identifique-se conforme o procedimento correspondente;

04

respeite o sistema utilizado para a entrega das crianças aos seus responsáveis autorizados;

05

não entre por conta própria em áreas restritas para procurá-la.

As crianças não devem ser entregues a pessoas não autorizadas apenas porque afirmam conhecê-las.

As instituições devem manter as crianças sob supervisão até que a reunificação seja concluída de acordo com o procedimento previsto.

3.33

SE UMA CRIANÇA ESTIVER DESAPARECIDA

Se, depois da evacuação, não conseguir localizar uma criança:

  • Informe imediatamente às autoridades ou aos responsáveis pelo abrigo;
  • forneça informações precisas sobre a criança;
  • indique o último local onde foi visto;
  • informe com quem ele estava;
  • forneça uma foto recente, se estiver disponível;
  • siga os procedimentos oficiais de busca e reunificação.

Não abandone uma zona segura para retornar por conta própria a uma área afetada ou evacuada.

Uma busca improvisada pode gerar novas pessoas desaparecidas e dificultar as operações profissionais.

3.34

ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO DEPOIS DE UM TSUNAMI

Os animais de estimação também podem ficar feridos, desorientados, contaminados ou extremamente estressados depois de um tsunami.

Um homem segura a guia de um cão golden retriever junto a uma mesa onde um gato descansa dentro de uma transportadora, em um espaço com caixas.

Suas principais necessidades são:

01

Permanecer fora das zonas de perigo;

02

dispor de água potável;

03

receber alimentação não contaminada;

04

permanecer sob controle;

05

ser examinados para verificar possíveis lesões;

06

evitar contato desnecessário com água de inundação;

07

reduzir situações que possam provocar fugas, mordidas ou brigas.

3.35

NÃO RETORNE A UMA ZONA DE PERIGO PARA BUSCAR UM ANIMAL DE ESTIMAÇÃO

Um portão metálico fechado com cadeado e fita de perigo impede o acesso a um quintal inundado com escombros flutuantes.

Se um animal de estimação escapou durante a evacuação ou ficou numa zona afetada, não entre novamente enquanto as autoridades mantiverem a proibição de acesso ou enquanto continuar a existir perigo.

Informe sobre o animal aos serviços, abrigos ou organizações que estejam coordenando a emergência, quando esses mecanismos estiverem disponíveis.

Um animal de estimação desaparecido constitui uma situação angustiante, mas uma busca realizada durante uma ameaça ativa pode provocar novas vítimas.

Um homem conversa com uma funcionária a uma escrivaninha para informar sobre um animal de estimação desaparecido.
3.36

MANTENHA OS ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO SOB CONTROLE

Depois de um desastre, até mesmo animais habitualmente tranquilos podem apresentar comportamentos diferentes devido a:

  • medo;
  • dor;
  • ruído;
  • presença de pessoas desconhecidas;
  • outros animais;
  • sirenes;
  • máquinas e equipamentos;
  • mudanças no entorno.

Mantenha:

01

Cães com coleira ou em um local seguro;

02

gatos e outros animais pequenos em transportadoras apropriadas, quando possível.

03

mantenha os animais afastados das zonas perigosas.

Não permita que um animal de estimação circule livremente pela área afetada.

Um animal desorientado pode se perder, ferir-se, entrar em contato com substâncias perigosas ou interferir nas operações de emergência.

3.37

ÁGUA PARA OS ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO

Não permita que os animais bebam:

  • água de inundação;
  • água do mar;
  • água parada;
  • água proveniente de fontes cuja segurança seja desconhecida.

Forneça água potável.

Um gato rajado cinza bebe água de uma tigela junto a um galão de água e caixas, com um símbolo verde de correto.

A água de inundação pode conter:

águas residuais;

microrganismos;

combustíveis;

produtos químicos;

e outros contaminantes.

A ingestão de água salgada também pode provocar problemas graves de saúde.

Se suspeitar que o animal bebeu uma quantidade importante de água salgada ou contaminada e apresentar sintomas, procure atendimento veterinário assim que possível.

3.38

ALIMENTAÇÃO DOS ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO

Utilize alimentos que tenham sido mantidos protegidos da inundação e estejam em condições seguras.

Descarte alimentos para animais:

01

Molhados pela água de inundação;

02

contidos em embalagens danificadas;

03

contaminados por produtos químicos;

04

deteriorados.

Pode ser utilizado qualquer alimento apropriado que esteja em condições seguras e seja adequado ao animal.

3.39

VERIFIQUE O ANIMAL EM BUSCA DE LESÕES

Uma mulher sentada examina com calma um gato rajado que está de pé sobre uma mesa.
Quando estiver em um local seguro, observe o animal de estimação.

Procure por:

  • material aderido ao pelo;
  • cortes; feridas; dificuldades para caminhar;
  • dor; sangramento; queimaduras;
  • irritação da pele; dificuldade respiratória;
  • lesões nas almofadinhas das patas;
  • mudanças importantes de comportamento.

A dor e o medo podem fazer com que um animal de estimação normalmente dócil morda ou arranhe.

Se houver uma lesão importante ou suspeita de intoxicação, procure assistência veterinária quando disponível.

3.40

CONTATO COM LAMA OU ÁGUA CONTAMINADA

Se o animal de estimação tiver atravessado água de inundação ou lama, evite que lamba substâncias aderidas às patas ou ao pelo.

Quando houver condições seguras:

01

Retire cuidadosamente a sujeira;

02

utilize água limpa para lavar as áreas contaminadas quando apropriado;

03

proteja as mãos se manipular material potencialmente contaminado;

04

lave as próprias mãos depois de atender o animal.

Produtos de limpeza doméstica —detergente, sabonete líquido, borrifadores, esponja, pano, guardanapos e um galão com símbolo de substância tóxica— junto a luvas de borracha amarelas.

Não utilize no animal produtos químicos ou desinfetantes domésticos que possam ser tóxicos.

Se suspeitar de exposição a substâncias perigosas, procure orientação veterinária.

3.41

Animais de estimação em abrigos e pontos de encontro

Respeite as normas estabelecidas em cada abrigo.

Nem todos os abrigos destinados à população em geral necessariamente poderão alojar animais de estimação; portanto, devem ser seguidas as instruções locais sobre as instalações habilitadas para animais.

Quando os animais de estimação forem permitidos:

01

Mantenha-os sob controle;

02

evite que bloqueiem as vias de circulação;

03

mantenha-os afastados das áreas de preparação de alimentos;

04

reduza o contato desnecessário com outros animais;

05

recolha os seus dejetos;

06

respeite as pessoas que possam ter alergias, medo de animais ou outras necessidades.

Se existir uma área específica para animais, utilize esta área.

3.42

Dejetos dos animais

Um homem com luvas deposita um saco de lixo em uma lixeira verde, junto a uma pá de lixo e caixas, com um símbolo verde de correto.

Recolha as fezes e outros resíduos quando o puder fazer com segurança e os descarte conforme as orientações do abrigo ou das autoridades sanitárias.

Um homem varre o lixo com uma vassoura junto a uma lixeira, perto de uma janela com plantas.

Siga o sistema estabelecido para o local.

Uma gestão adequada dos resíduos contribui para manter as condições sanitárias do abrigo.

3.43

Estresse e comportamento dos animais de estimação

Os animais podem apresentar:

  • tremores;
  • vocalização;
  • inquietação;
  • tentativas de fuga;
  • comportamento de se esconder;
  • agressividade defensiva;
  • perda temporária de apetite;
  • maior dependência de seus cuidadores.
01

Mantenha, na medida do possível, uma conduta tranquila e previsível.

02

Pode utilizar objetos familiares que estejam disponíveis, como uma manta ou a transportadora habitual, desde que sejam seguros e estejam limpos.

Evite que pessoas desconhecidas manipulem desnecessariamente um animal visivelmente assustado.

Não castigue uma reação provocada pelo medo.

3.44

Animais de assistência

Os animais de assistência cumprem funções diferentes dos animais de estimação e devem permanecer, sempre que possível, junto à pessoa que assistem.

Depois de um tsunami:

01

Garanta que dispõem de água potável;

02

verifique se apresentam lesões;

03

evite seu contato com água contaminada e escombros;

04

permita que continuem desempenhando sua função quando isso for seguro;

05

respeite o vínculo entre o animal e a pessoa.

Não separe desnecessariamente uma pessoa de seu animal de assistência.

Se o animal estiver ferido ou temporariamente incapaz de desempenhar sua função, comunique a necessidade de assistência alternativa aos responsáveis pelo abrigo ou aos serviços correspondentes.

3.45

Princípio fundamental para crianças e animais de estimação

Uma família —mãe com um bebê em canguru, uma criança, um pai com um cão de assistência e um gato em transportadora— conversa com uma funcionária de emergência em um ponto de ajuda, junto a casas destruídas pelo tsunami.

Depois de um tsunami, a curiosidade, o desejo de retornar e a necessidade de reencontrar pessoas, animais ou objetos nunca devem provocar uma nova exposição ao perigo.

  • Os adultos têm a responsabilidade de manter as crianças protegidas e supervisionadas.

  • Os animais de estimação devem permanecer sob controle e fora das zonas contaminadas ou inseguras.

  • A reunificação familiar e a busca por animais devem ser realizadas por meio de procedimentos organizados.

01

Primeiro, garanta a segurança.

02

Depois, comece a recuperação.

3.46

Pessoas com deficiência e pessoas com necessidades de apoio

Quatro pessoas caminham juntas entre escombros de um tsunami: um homem cego com bengala, uma mulher que o acompanha, uma mulher em cadeira de rodas e um homem, junto a uma casa rachada e um poste elétrico caído.

Depois de um tsunami, as condições habituais de acessibilidade podem ter sido alteradas consideravelmente.

Ruas, rampas, elevadores, sistemas de transporte, sinalização, fornecimento de energia elétrica, redes de comunicação e estabelecimentos de saúde podem estar danificados ou fora de serviço.

Por isso, as necessidades de cada pessoa devem ser avaliadas individualmente.

Uma pessoa pode precisar de apoio relacionado a:

  • mobilidade;
  • orientação;
  • visão;
  • audição;
  • comunicação;
  • compreensão;
  • alimentação;
  • medicação;
  • equipamentos médicos;
  • fornecimento de energia elétrica;
  • transporte;
  • assistência pessoal;
  • animais de assistência;
  • regulação sensorial;
  • outras necessidades funcionais.

Não se deve presumir que todas as pessoas com uma mesma deficiência precisam da mesma assistência.

Uma funcionária conversa sentada junto a uma mulher em cadeira de rodas, junto a uma janela, com um símbolo verde de correto.
Sempre que possível, pergunte diretamente à pessoa do que ela precisa e qual é a melhor maneira de ajudá-la.
3.47

Permaneça na zona segura

Uma mulher em cadeira de rodas observa um portão fechado com fita de perigo amarela e preta, junto a uma cerca do perímetro.
As pessoas com deficiência e aquelas que as auxiliam devem permanecer fora das áreas de risco até que as autoridades autorizem o retorno.

Não retorne para recuperar:

  • medicamentos;
  • equipamentos;
  • cadeiras de rodas;
  • dispositivos eletrônicos;
  • documentos;
  • animais;
  • outros pertences;

se isso implicar entrar novamente em uma zona de perigo ou restrita.

Se um medicamento, dispositivo ou equipamento essencial tiver ficado na área afetada, comunique a necessidade aos responsáveis pelo abrigo, aos serviços de saúde ou às autoridades correspondentes para buscar uma alternativa segura.

3.48

Mantenha a rede de apoio quando for necessária

Um homem cego conversa em uma mesa com uma funcionária, com um copo de água entre ambos, junto a uma janela com vista para casas destruídas pelo tsunami.

Se, antes da emergência, tiver sido estabelecida uma rede pessoal, familiar, comunitária ou institucional de apoio, mantenha essa rede ativa enquanto continuar sendo necessária.

Correto

A rede pode ajudar a:

  • Acompanhar a pessoa;
  • obter informações;
  • gerenciar suprimentos;
  • colaborar com a mobilidade;
  • manter dispositivos;
  • comunicar-se com familiares;
  • solicitar assistência;
  • evitar a sobrecarga de uma única pessoa cuidadora.

No entanto, o sistema de apoio deve se adaptar às circunstâncias após o desastre.

Um homem cego caminha com bengala enquanto uma voluntária o observa de pé em uma sala.

A pessoa com deficiência deve manter, na medida do possível, sua autonomia e capacidade de decisão.

3.49

Medicamentos

Se a pessoa utiliza medicamentos regularmente:

  • Verifique quais medicamentos ainda possui;
  • verifique se as embalagens não foram contaminadas por água de inundação;
  • mantenha os medicamentos secos e corretamente armazenados;
  • conserve as bulas, receitas ou informações disponíveis;
  • informe os profissionais de saúde responsáveis;
  • previna o risco de ficar sem os medicamentos essenciais.

Não use medicamentos que tenham entrado em contato direto com água contaminada ou se houver dúvidas sobre a segurança deles.

Não altere doses, não suspenda tratamentos nem substitua medicamentos por conta própria, a menos que haja orientação profissional.

Se perdeu algum medicamento indispensável, avise o quanto antes a equipe de saúde ou as pessoas responsáveis pelo abrigo.

3.50

Equipamentos médicos e dispositivos de assistência

Uma voluntária verifica um concentrador de oxigênio sobre uma mesa junto a uma mulher em cadeira de rodas, diante de uma janela com casas destruídas e uma porta aberta.

Algumas pessoas dependem de:

  • Concentradores de oxigênio;
  • equipamentos respiratórios;
  • bombas;
  • dispositivos de comunicação;
  • aparelhos auditivos;
  • próteses;
  • cadeiras de rodas elétricas;
  • equipamentos de alimentação;
  • outros dispositivos médicos ou de assistência.

Depois do tsunami, verifique se o equipamento:

  • Está seco;
  • apresenta danos visíveis;
  • funciona corretamente;
  • dispõe de bateria suficiente;
  • requer eletricidade;
  • necessita de insumos ou peças de reposição.
Um gerador portátil molhado e manchado de umidade, com seu cabo, sobre uma mesa junto a uma tomada.

Não conecte à rede elétrica um equipamento que tenha sido molhado ou que possa estar danificado até que se determine que é seguro fazê-lo.

Informe imediatamente à equipe de saúde ou aos responsáveis pelo abrigo quando um dispositivo for essencial para a saúde ou a segurança da pessoa e existir risco de interrupção do funcionamento dele.

3.51

Necessidades de eletricidade

As interrupções elétricas podem afetar especialmente as pessoas que dependem de equipamentos médicos ou dispositivos de mobilidade e comunicação.

Uma voluntária registra informações junto a uma mulher em cadeira de rodas com um dispositivo médico conectado e uma mulher com aparelho auditivo, diante de uma porta aberta para casas destruídas.

Se uma pessoa precisar de eletricidade para um dispositivo essencial:

  • Informe essa necessidade ao entrar no abrigo;
  • indique qual dispositivo utiliza;
  • comunique por quanto tempo ele pode funcionar com bateria;
  • utilize fontes alternativas de energia somente de maneira segura;
  • priorize o carregamento de dispositivos essenciais.
Um gerador portátil apoiado no chão junto a uma porta interna.

Os geradores portáteis devem ser utilizados de acordo com as normas de segurança e nunca em ambientes internos ou espaços fechados, devido ao risco de intoxicação por monóxido de carbono.

3.52

Cadeira de rodas, bengalas, andadores, próteses e outros auxílios

Os dispositivos de mobilidade fazem parte da autonomia da pessoa.

Um andador e uma bengala apoiados junto a uma cama com um cobertor dobrado.

Não retire, mova ou manuseie esses itens desnecessariamente sem autorização.

Se um dispositivo tiver sido danificado:

  • Comunique a necessidade à equipe responsável;
  • procure uma alternativa temporária quando estiver disponível;
  • guarde as peças e acessórios que puderem ser recuperados;
  • evite reparos improvisados que possam provocar uma queda ou lesão.
Um balde com água, um pano e uma escova sobre um banco de madeira.

Se uma cadeira de rodas ou outro dispositivo tiver entrado em contato com água contaminada, pode precisar de limpeza e, dependendo do equipamento, avaliação antes de voltar a utilizá-lo normalmente.

3.53

Acessibilidade em abrigos e pontos de encontro

Ao entrar em um abrigo, comunique as necessidades funcionais relevantes.

Pode ser necessário solicitar:

  • Uma rota acessível;
  • proximidade razoável de banheiros acessíveis;
  • espaço suficiente para uma cadeira de rodas;
  • uma superfície segura e sem obstáculos;
  • acesso à eletricidade;
  • armazenamento adequado de medicamentos;
  • assistência para alimentação;
  • um espaço com menor nível de estímulos;
  • meios alternativos de comunicação;
  • outras adaptações.
Fila de camas dobráveis em um abrigo junto a uma fita de perigo e uma placa de acesso acessível com o símbolo internacional da cadeira de rodas.
A localização de uma pessoa não deve ser decidida unicamente com base em sua deficiência.
Uma mulher em cadeira de rodas conversa com uma trabalhadora sentada em uma cadeira.

Sempre que possível, a própria pessoa deve ser consultada sobre qual localização e qual assistência são mais apropriadas.

3.54

Mantenha as rotas acessíveis desobstruídas

Em abrigos e pontos de encontro:

Um corredor com rampa e corrimão em um abrigo; uma cadeira de rodas, malas e caixas obstruem a passagem.
  • mantenha desobstruído o acesso aos banheiros;
  • não bloqueie portas acessíveis;
  • não coloque caixas nas rampas;
  • não utilize espaços acessíveis como depósitos improvisados;
  • não deixe bagagem nas vias de circulação;
  • evite cabos soltos e outros obstáculos no chão.
Uma rampa com corrimão e uma porta dupla aberta, com uma caixa obstruindo a passagem.

Depois de um desastre, um obstáculo aparentemente pequeno pode impedir completamente o deslocamento de uma pessoa com mobilidade reduzida ou provocar uma queda.

3.55

Pessoas com deficiência visual

Depois de um tsunami, um ambiente previamente conhecido pode ter mudado completamente.

Podem existir:

Um interior danificado com mobília caída, uma porta bloqueada com tábuas e o chão rachado com desníveis e escombros.
  • novos obstáculos;
  • rotas fechadas;
  • sinalização destruída;
  • desníveis;
  • móveis deslocados;
  • escombros.

Se uma pessoa solicitar assistência:

  • Identifique-se;
  • pergunte como ela deseja ser guiada;
  • ofereça seu braço quando esse for o método que ela preferir;
  • descreva os obstáculos relevantes;
  • avise sobre degraus e mudanças de nível;
  • indique claramente as mudanças de direção;
  • explique modificações importantes no ambiente.

NÃO UTILIZE EXPRESSÕES AMBÍGUAS COMO “POR ALI” OU “CUIDADO”.

Utilize indicações concretas, como:

01

“há um degrau para baixo”;

02

“a porta está à sua direita”;

03

“há caixas à frente; vamos contorná-las pela esquerda”.

Não obrigue a pessoa a permanecer permanentemente segurando o braço de um guia. Ofereça assistência e respeite a forma de orientação que a própria pessoa preferir.

3.56

Pessoas surdas ou com deficiência auditiva

As informações depois de um tsunami também devem ser fornecidas por meios visuais e escritos.

Placa com seta direcional verde, placa de saída de evacuação e sinalização portátil equivalente sobre uma mesa.

Não dependa exclusivamente de:

  • Alto-falantes, sirenes;
  • avisos verbais;
  • rádio.

Quando possível, utilize:

  • Mensagens escritas;
  • cartazes;
  • televisores;
  • mensagens de texto;
  • aplicativos;
  • pictogramas;
  • língua de sinais, quando houver disponibilidade;
  • outros sistemas apropriados.

Garanta que a pessoa tenha acesso às atualizações essenciais sobre:

  • Novos alertas;
  • evacuações;
  • mudanças de abrigo;
  • distribuição de suprimentos;
  • atendimento médico;
  • autorização de retorno.
Telefone com alerta
Família dirigindo-se a uma saída
Barraca de abrigo
Garrafas de água e kit de primeiros socorros
Médica examina um paciente
Casa segura com um voluntário
3.57

Pessoas com dificuldades de comunicação

Algumas pessoas podem utilizar:

  • Quadros de comunicação;
  • dispositivos eletrônicos;
  • pictogramas;
  • escrita;
  • gestos;
  • sistemas aumentativos ou alternativos.

Não confunda uma dificuldade para falar com uma dificuldade para compreender ou decidir.

Dê tempo suficiente para responder quando as circunstâncias permitirem.

Uma prancha de comunicação com pictogramas, um tablet com ícones verdes e uma folha com lápis sobre uma mesa.
01

Mantenha os dispositivos de comunicação da pessoa disponíveis e carregados sempre que possível.

02

Fale diretamente com a pessoa, e não exclusivamente com seu acompanhante.

3.58

Pessoas com deficiência intelectual, cognitiva ou do desenvolvimento e pessoas neurodivergentes

Uma trabalhadora conversa agachada com uma criança que segura uma bola junto a um biombo, enquanto uma mulher observa sentada em um abrigo com colchonetes.

Os abrigos podem apresentar:

  • Ruído intenso;
  • iluminação permanente;
  • multidões;
  • cheiros desconhecidos;
  • contato físico frequente;
  • interrupção de rotinas;
  • falta de privacidade.

Essas condições podem provocar angústia ou sobrecarga sensorial em algumas pessoas.

Quando possível:

  • Forneça um espaço mais tranquilo;
  • reduza estímulos desnecessários;
  • mantenha rotinas conhecidas;
  • utilize instruções breves;
  • explique antecipadamente as mudanças;
  • permita o uso de elementos habituais de regulação sensorial;
  • evite contato físico inesperado.
Fones de ouvido, protetores auditivos e objetos de regulação sensorial (uma bola, um cubo e uma caixa) sobre uma mesa.

Se a pessoa utilizar fones, protetores auditivos, objetos de regulação ou outros recursos, e estes estiverem disponíveis, facilite sua utilização quando apropriado.

Não se deve presumir que todas as pessoas autistas ou com deficiência intelectual precisam de isolamento. A assistência deve ser individualizada.

3.59

Pessoas com deficiência e água contaminada

Todas as pessoas devem evitar o contato desnecessário com água de inundação e lama.

Uma poça de água contaminada em um interior, delimitada por uma grade metálica de segurança junto a uma porta.

Preste atenção especial quando uma pessoa:

  • Tiver feridas abertas;
  • utilizar dispositivos que estejam em contato prolongado com a pele;
  • tiver dificuldade para detectar uma lesão;
  • não puder inspecionar determinadas partes do corpo;
  • necessitar de assistência para sua higiene.

Se houver contato com água contaminada:

  • Realizar a higiene adequada com água potável;
  • verificar possíveis feridas;
  • limpar adequadamente os dispositivos que tenham sido expostos;
  • solicitar atendimento de saúde quando necessário.

Não se deve afirmar que todas as pessoas com deficiência apresentam automaticamente maior vulnerabilidade a infecções. O risco depende das circunstâncias e das condições individuais.

Uma mulher em cadeira de rodas.
3.60

Animais de assistência

Sempre que possível, os animais de assistência devem permanecer junto à pessoa que assistem.

Um homem cego caminha com seu cão-guia, que usa peitoral, junto a uma bengala, diante de uma janela.

Garantir:

  • Água potável;
  • alimentação apropriada;
  • um local para suas necessidades;
  • controle físico adequado;
  • avaliação de possíveis lesões.
Tigelas de água e comida, uma cama e uma guia para um animal de assistência.

Não separe uma pessoa de seu animal de assistência simplesmente porque outros animais de estimação não são permitidos em determinado setor sem antes consultar as disposições aplicáveis e buscar uma solução adequada.

Se o animal estiver ferido ou não puder continuar desempenhando sua função, comunique imediatamente que a pessoa pode precisar de assistência alternativa.

3.61

IDOSOS E PESSOAS COM NECESSIDADES MÉDICAS

Alguns idosos ou pessoas com necessidades médicas podem precisar de:

  • Medicamentos;
  • alimentação específica;
  • assistência para se locomover;
  • dispositivos médicos;
  • atendimento de saúde;
  • ajuda para compreender informações;
  • apoio para se comunicar com familiares.
Uma caixa de comprimidos, uma tigela com colher, um medidor de pressão e um andador junto a uma placa com uma cruz verde.

Não presuma incapacidade por causa da idade.

Uma mulher idosa conversa com uma trabalhadora sentada, junto a uma mesinha com uma caixa de comprimidos e um copo de água.
Pergunte qual assistência a pessoa necessita e respeite sua autonomia.

Preste atenção a sinais de:

  • Desidratação;
  • exaustão;
  • confusão;
  • dor;
  • dificuldade respiratória;
  • piora de uma condição prévia.

Solicite atendimento de saúde quando apropriado.

3.62

RESPONSABILIDADE DAS INSTITUIÇÕES DEPOIS DO TSUNAMI

Uma responsável institucional e um homem revisam uma pasta de registros sobre uma mesa dobrável em um calçadão, com três pessoas sentadas de costas observando o povoado e as colinas ao fundo.
Em igrejas, templos, clubes, associações, organizações sociais, centros comunitários e outras instituições privadas, a responsabilidade não termina quando as pessoas alcançam a zona segura.
Uma responsável institucional conversa com uma mulher em cadeira de rodas e um homem cego com bengala e cão-guia, em um calçadão com vista para o povoado e as colinas.
Os responsáveis devem aplicar a fase posterior do plano de emergência.
Um grupo de cinco pessoas conversa e se cumprimenta em um calçadão junto à costa, incluindo uma mulher em cadeira de rodas, uma responsável institucional com pasta e um jovem com mochila.

As prioridades institucionais são:

  • Proteger as pessoas evacuadas;
  • verificar quem alcançou o ponto seguro;
  • identificar pessoas desaparecidas;
  • detectar feridos ou pessoas que necessitem de assistência;
  • manter comunicação com as autoridades;
  • evitar retornos prematuros;
  • facilitar a reunificação;
  • fornecer informações verificadas;
  • colaborar com a resposta oficial.
3.63

FAÇA A CONTAGEM NA ZONA SEGURA

Quando as condições permitirem, cada responsável por um grupo deve verificar as pessoas sob sua responsabilidade.

A contagem deve ser realizada na zona segura, sem atrasar a evacuação dentro do edifício ou da área ameaçada.

Uma responsável institucional com pasta conversa com uma mulher em cadeira de rodas e um homem com mochila, em um caminho junto ao povoado danificado.
Um homem revisa uma pasta sobre uma mesa com dois livros de registro e um formulário, diante de um povoado devastado pela inundação.

Utilize:

  • Listas de participantes;
  • registros;
  • listas nominais;
  • informações dos responsáveis pelos grupos;
  • outros meios disponíveis.
Uma mulher com pasta lê um documento junto a outra mulher que segura um rádio portátil, diante de um povoado costeiro devastado.

Identifique:

  • Pessoas presentes;
  • pessoas feridas;
  • pessoas que necessitam de assistência;
  • pessoas cujo paradeiro é desconhecido.

Informe as ausências à coordenação institucional e, quando aplicável, aos serviços de emergência.

3.64

NÃO ENVIE PESSOAS PARA BUSCAR DESAPARECIDOS

Se uma pessoa estiver desaparecida:

  • Reúna informações sobre onde foi vista pela última vez;
  • determine com quem estava;
  • registre seus dados;
  • comunique as informações às autoridades ou às equipes responsáveis.
Uma responsável institucional com pasta conversa com uma mulher e um homem em um calçadão, diante de um povoado costeiro devastado com um carro capotado na água.
01

Não organize grupos improvisados para retornar à área afetada enquanto houver perigo ou restrições de acesso;

02

Não permita que familiares, voluntários ou membros da instituição retornem individualmente.

Duas cenas: um homem com a mão levantada detém um grupo de três pessoas —uma com uma pá— que tentava retornar à zona inundada; uma mulher com pasta detém com a mão um homem que tentava retornar sozinho, no mesmo calçadão.

A busca em áreas inundadas, edifícios danificados ou estruturas colapsadas exige coordenação e, em muitas circunstâncias, capacitação especializada.

Uma casa de dois andares com o telhado desabado e escombros espalhados na água parada, junto a postes elétricos caídos.
3.65

ATENDIMENTO A PESSOAS FERIDAS

Identifique rapidamente quem necessita de atendimento.

Forneça primeiros socorros dentro dos limites da capacitação da equipe presente.

Uma responsável institucional com pasta observa enquanto uma mulher enfaixa o braço de um homem sentado, diante de uma costa devastada com palmeiras.

Solicite assistência profissional para:

  • Sangramentos importantes;
  • dificuldade respiratória;
  • perda de consciência;
  • lesões graves;
  • queimaduras;
  • fraturas;
  • feridas profundas;
  • outras emergências médicas.
Um homem aponta para frente enquanto uma responsável institucional com rádio conversa com ele, junto a um homem ferido com o braço enfaixado sentado sobre um muro, diante de escombros e um povoado inundado.
01

Não realize procedimentos para os quais não esteja capacitado.

02

Mantenha desobstruído o acesso para os serviços de emergência.

3.66

ORGANIZAÇÃO DO PONTO DE ENCONTRO

Quando uma instituição precisar permanecer durante algum tempo em um ponto seguro, organize o espaço para reduzir riscos.

Quando as condições permitirem, estabeleça áreas para:

  • Pessoas que necessitam de primeiros socorros;
  • crianças;
  • pessoas que precisam de assistência adicional;
  • distribuição de água;
  • informações e registro;
  • reunificação.
Em um ponto de encontro diante de um povoado devastado, uma responsável institucional recebe um grupo diverso: uma criança sentada em um cobertor, uma mãe com um bebê, uma mulher em cadeira de rodas e um homem com bengala para pessoas cegas, junto a uma mesa com suprimentos.

Mantenha:

  • Rotas de circulação desobstruídas;
  • acessos livres;
  • suprimentos organizados;
  • resíduos controlados;
  • informações centralizadas.
Uma responsável institucional escreve em uma mesa enquanto um homem organiza caixas, cobertores e galões junto a lixeiras, diante de um povoado devastado.

Não transforme o ponto de encontro em um espaço desorganizado no qual seja impossível determinar quem está presente ou quem precisa de ajuda.

Quatro pessoas de pé entre caixas abertas, roupas, lixo e garrafas espalhadas pelo chão, diante de um povoado inundado.
3.67

INFORMAÇÃO INSTITUCIONAL

Quando possível, designe uma pessoa responsável por centralizar as informações.

Uma responsável institucional em uma mesa recebe um papel de um homem, enquanto uma mulher com pasta observa, diante de um povoado devastado com um carro capotado na água.

01 · A instituição deve comunicar somente informações:

  • Confirmadas;
  • necessárias;
  • compreensíveis;
  • provenientes de fontes oficiais.

02 · Evite divulgar:

  • Boatos;
  • números não confirmados;
  • nomes de possíveis vítimas antes da devida confirmação;
  • versões contraditórias;
  • mensagens alarmistas.

A informação deve indicar claramente o que as pessoas devem fazer.

Uma responsável institucional com pasta aponta para frente diante de uma mãe com uma criança e um bebê nos braços, e uma mulher em cadeira de rodas, com um povoado devastado ao fundo.
3.68

REUNIFICAÇÃO EM INSTITUIÇÕES

Quando crianças ou pessoas dependentes tiverem sido evacuadas sob responsabilidade institucional, aplique o procedimento de reunificação previamente estabelecido.

Uma responsável institucional escreve em uma mesa de registro enquanto uma criança sentada em um banco e uma mulher de pé esperam, diante de um povoado devastado.

Antes de entregar uma criança:

  • Verifique o documento de identidade do adulto;
  • confirme que ele esteja autorizado;
  • registre a entrega quando o sistema institucional contemplar esse procedimento.
Uma mulher e uma criança observam enquanto uma responsável institucional em uma mesa de registro entrega um documento a outra mulher, diante de um povoado devastado.
01

Não permita que o caos após o desastre elimine os controles básicos de proteção.

02

Se um familiar ainda não tiver chegado, mantenha a criança sob supervisão e siga o procedimento correspondente.

3.69

NÃO AUTORIZE O RETORNO POR INICIATIVA PRÓPRIA

Uma instituição não deve declarar por conta própria que uma zona evacuada é segura simplesmente porque:

  • A água recuou;
  • não são observadas novas ondas;
  • outras pessoas começaram a retornar;
  • a edificação parece intacta;
  • alguém, informalmente, anunciou que a emergência terminou.
Uma casa de dois andares com aparência intacta junto ao mar, com um muro desabado, escombros e um poste elétrico caído com cabos soltos.

Aguarde pela autorização das autoridades competentes.

Um homem idoso cego com bengala, uma mulher idosa e um homem sentados em um banco conversam com uma responsável institucional, junto a uma barreira e cones diante de um povoado devastado.

A decisão de regressar deve ser baseada em informações oficiais, e não em avaliações pessoais.

Uma responsável institucional com rádio, uma mulher com pasta e uma mãe com uma criança e um bebê nos braços observam um povoado devastado com um carro capotado na água.
3.70

INSPEÇÃO DO EDIFÍCIO INSTITUCIONAL

Uma vez autorizado o retorno geral à área, isso não significa automaticamente que cada edifício específico seja seguro para ser ocupado.

Antes de retomar as atividades, deve-se avaliar o estado das instalações de acordo com a magnitude dos danos.

Um prédio institucional de dois andares com uma rachadura grande na fachada, uma janela quebrada e escombros espalhados em poças de água.

Preste atenção a:

Detalhe de uma fachada institucional gravemente danificada: rachaduras, uma porta emperrada, escada desabada, quadro elétrico molhado, um botijão de gás tombado, vidros quebrados e água contaminada no chão.
  • rachaduras significativas;
  • paredes ou tetos danificados;
  • deformações estruturais;
  • erosão ao redor dos alicerces;
  • danos em escadas;
  • afundamentos do solo;
  • portas emperradas por deformação;
  • objetos pesados instáveis;
  • instalações elétricas molhadas;
  • vazamentos de gás;
  • vidros quebrados;
  • danos causados pelo impacto de escombros;
  • água contaminada.

Se houver indícios de dano estrutural, não permita a entrada até que a avaliação correspondente determine que isso pode ser feito com segurança.

Duas mulheres conversam diante de um muro rachado com uma porta danificada, junto a casas inundadas ao fundo.
3.71

NÃO RETOME AS ATIVIDADES PREMATURAMENTE

O fato de uma instituição poder voltar às suas instalações não significa necessariamente que esteja em condições de retomar suas atividades habituais.

Interior de uma sala institucional com cadeiras e mesas dobráveis empilhadas, e uma responsável institucional de pé junto a uma porta aberta para uma rua danificada pelo tsunami.
Um homem verifica um quadro elétrico junto a um botijão de gás, um lavatório com água corrente, um banheiro com esfregão e balde, e uma responsável institucional com pasta junto a uma saída de emergência com rampa.

Antes de reabrir, devem ser considerados:

  • Segurança estrutural;
  • eletricidade;
  • gás;
  • disponibilidade de água potável;
  • saneamento;
  • funcionamento dos banheiros;
  • acessibilidade;
  • saídas de emergência;
  • comunicações;
  • condições de higiene;
  • riscos decorrentes de umidade ou contaminação;
  • capacidade de responder a uma nova emergência.

A continuidade das atividades nunca deve ser colocada acima da segurança.

3.72

LIMPEZA DAS INSTALAÇÕES

As tarefas de limpeza devem ser organizadas de acordo com os riscos existentes.

Uma trabalhadora indica uma zona enquanto um homem com pá limpa a lama, junto a um carrinho de mão e um ancinho.

Não permita que participem de tarefas perigosas:

  • Crianças;
  • pessoas sem proteção adequada;
  • pessoas que não estejam capacitadas para a tarefa específica.

Os voluntários não devem manusear por iniciativa própria:

  • Cabos elétricos;
  • instalações de gás;
  • substâncias químicas desconhecidas;
  • materiais estruturais instáveis;
  • outros elementos perigosos.
Um homem passa pano no chão molhado enquanto uma trabalhadora com pasta observa junto a uma mesa com garrafas; as janelas mostram a zona destruída lá fora.
Utilize os equipamentos de proteção apropriados para cada tarefa.
Mantenha as áreas ventiladas quando necessário e siga as orientações sanitárias para limpeza, desinfecção e manuseio de materiais contaminados.
3.73

DOCUMENTE OS DANOS QUANDO FOR SEGURO

Quando as autoridades permitirem o acesso e isso não representar perigo, a instituição pode documentar:

Em um interior institucional danificado, uma mulher fotografa um fichário tombado e caixas molhadas enquanto um homem anota com uma prancheta.
  • equipamentos afetados;
  • mantimentos perdidos;
  • danos estruturais;
  • instalações comprometidas;
  • documentação danificada;
  • móveis afetados;

Utilize fotos, vídeos, inventários ou outros registros quando forem necessários para seguros, assistência, reparos ou administração institucional.

Um homem e uma mulher revisam documentos e um tablet sobre uma mesa, em um interior com lama no chão.

Nunca entre numa área insegura apenas para obter fotos ou documentação.

Um homem detém com a mão outro que tenta fotografar uma porta rachada, com escombros e água no chão.
3.74

PROTEJA AS INFORMAÇÕES E A DOCUMENTAÇÃO INSTITUCIONAL

Se os registros institucionais tiverem sido afetados por água ou danos físicos:

  • Preserve o que puder ser recuperado quando isso puder ser feito com segurança;
  • proteja as informações pessoais e confidenciais;
  • não abandone documentos sensíveis em espaços públicos;
  • utilize as cópias de segurança preparadas durante a fase preventiva quando estiverem disponíveis.
Uma mulher organiza documentos sobre uma mesa enquanto um homem guarda uma caixa em um cofre, junto a fichários com lama.
Interior desabado com vigas caídas, um fichário tombado com pastas e escombros no chão.

A proteção da informação é importante, mas nenhum documento justifica entrar em uma estrutura de risco.

3.75

COORDENAÇÃO COM AS AUTORIDADES

As instituições privadas e organizações comunitárias devem colaborar com as autoridades e os órgãos responsáveis pela emergência.

Um homem com prancheta e uma trabalhadora com rádio conversam junto a uma rua inundada, com um carro capotado e casas destruídas ao fundo.
Um homem e duas trabalhadoras conversam junto a um muro, com casas danificadas e postes caídos ao fundo.

Quando apropriado:

  • Comunique a quantidade aproximada de pessoas sob sua responsabilidade;
  • informe sobre feridos;
  • informe sobre pessoas desaparecidas;
  • comunique necessidades especiais;
  • siga as instruções sobre abrigos e evacuações;
  • respeite as restrições de circulação;
  • evite a duplicidade de ações ou a interferência nas operações de emergência.
Uma trabalhadora atende em uma mesa uma mulher em cadeira de rodas, com outra trabalhadora junto a caixas de suprimentos.

Uma instituição pode constituir um recurso valioso para a comunidade, mas deve atuar dentro de suas capacidades e de maneira coordenada.

3.76

DOAÇÕES E AJUDA MATERIAL

Depois de um desastre, uma grande quantidade de doações pode ser gerada rapidamente.

Um homem carrega uma caixa e uma trabalhadora aponta para uma pilha de doações —caixas, garrafas de água, sacolas— junto a uma costa devastada.
Um homem entrega uma caixa enquanto uma trabalhadora com prancheta aponta e outra mulher verifica garrafas de água sob um teto improvisado.

Antes de arrecadar ou distribuir doações:

  • Determine quais itens são realmente necessários;
  • coordene com as organizações responsáveis;
  • organize o recebimento e o armazenamento;
  • evite acumular produtos que não tenham sido solicitados;
  • controle a segurança de alimentos, água e medicamentos.

Não distribua alimentos, medicamentos ou produtos sanitários cuja procedência ou condições de conservação sejam duvidosas.

Acima, uma caixa rasgada com alimentos e medicamentos derramados na lama. Abaixo, uma trabalhadora entrega uma caixa a uma mulher que segura a mão de uma criança.

A ajuda deve responder a necessidades reais e não se transformar em uma dificuldade logística adicional.

3.77

VOLUNTÁRIOS

Registre e organize os voluntários quando a instituição participar de tarefas de assistência.

Uma mulher e um homem conversam enquanto uma trabalhadora preenche um registro em uma mesa, com ruínas e água ao fundo.
Duas trabalhadoras conversam enquanto um homem levanta uma caixa junto a um prédio institucional.

Atribua funções de acordo com:

  • Capacitação;
  • experiência;
  • condição física;
  • riscos existentes.

Não permita que voluntários sem preparação realizem:

  • Busca e resgate técnico;
  • entrada em estruturas instáveis;
  • trabalhos elétricos;
  • manuseio de gás;
  • intervenção com substâncias perigosas;
  • procedimentos médicos para os quais não estejam capacitados.

A boa vontade não elimina os riscos.

3.78

BEM-ESTAR DE QUEM AJUDA

Responsáveis institucionais, voluntários, cuidadores e membros das equipes de apoio também podem apresentar:

  • Exaustão;
  • estresse;
  • medo;
  • tristeza;
  • irritabilidade;
  • dificuldade para se concentrar.
Um homem exausto está sentado segurando suas luvas, com uma zona devastada ao fundo e um botijão de gás junto a ele.
01

Organize períodos de descanso quando as circunstâncias permitirem.

02

Evite que uma única pessoa assuma, durante períodos prolongados, todas as tarefas de cuidado, coordenação ou assistência.

Uma trabalhadora entrega um documento a um homem em um calçadão, com a costa devastada ao fundo.

Solicitar revezamento ou ajuda quando necessário faz parte de uma resposta responsável.

3.79

REGISTRO DE DECISÕES E NECESSIDADES

Uma trabalhadora escreve em um caderno sentada em uma mesa enquanto outra mulher, de pé com uma pasta, observa; zona devastada ao fundo.

Quando a emergência imediata tiver diminuído e as condições permitirem, registre:

  • Pessoas atendidas;
  • necessidades pendentes;
  • suprimentos disponíveis;
  • danos identificados;
  • decisões adotadas;
  • comunicações oficiais recebidas;
  • ações que exigem acompanhamento.
Uma mulher escreve em um caderno sobre uma mesa, com a costa devastada ao fundo.

Esse registro facilitará a continuidade da resposta institucional e a recuperação posterior.

Interior desordenado com galões de água, pastas, caixas e papéis espalhados pelo chão.

Não permita que as tarefas administrativas interfiram nas necessidades imediatas de segurança e assistência.

3.80

PRINCÍPIO INSTITUCIONAL DE RECUPERAÇÃO

Três pessoas conversam —uma trabalhadora, uma mulher e um homem com mochila— em uma zona devastada.

Depois de um tsunami, uma instituição deve agir de acordo com uma sequência clara:

Primeiro, proteger as pessoas.

Depois, verificar quem está presente e quem precisa de ajuda.

Em seguida, coordenar a assistência e a reunificação.

Somente quando as autoridades permitirem, avaliar as instalações e os danos.

Finalmente, iniciar uma recuperação organizada e segura.

Escritório institucional com lama: um fichário, uma escrivaninha com uma caixa, uma estante com caixas e uma cadeira tombada, com uma janela para a zona inundada.
As construções, equipamentos, documentos e bens materiais podem ser importantes para a continuidade institucional.

Nenhum deles tem prioridade sobre a vida e a segurança das pessoas.

Downloads

© 2026 por Centro do Reino de Paz e Justiça está sujeito aos termos da licença Creative Commons Atribuição-NãoComercial-SemDerivações 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0). Para consultar uma cópia desta licença, visite creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0.

Contato

Conectemos com visão e propósito

O Centro do Reino de Paz e Justiça dispõe de canais diretos para consultas institucionais, participação em programas e atividades internacionais.

E-mail:

info@centrodelreinodepazyjusticia.com

Redes sociais: atualizações permanentes sobre atividades e convocações.

©2026. Todos os Direitos Reservados. Centro do Reino de Paz e Justiça.

Logo Metalico